iTunes をインストールまたはアンインストールできない場合はどうすればよいですか?
Windows をアップデートする
Windows オペレーティング システムが最新であることを確認してください。 Windows のバージョンが古いと、iTunes のインストールで互換性の問題が発生することがあります。
競合するソフトウェアをチェックする
特定のプログラムは、iTunes のインストールまたはアンインストールと競合する可能性があります。コンピュータ上のセキュリティ ソフトウェア、ウイルス対策プログラム、またはファイアウォールを一時的に無効にするかアンインストールしてから、iTunes を再度インストールまたはアンインストールしてみてください。
「Microsoft Program Install and Uninstall Troubleshooter」プログラムを使用する
このツールは、プログラムのインストールまたは削除で問題が発生した場合に、問題を自動的に修復するのに役立ちます。
Microsoft Program Install and Uninstall Troubleshooterプログラムを Microsoft 公式 Web サイトからアンインストールします。
ダウンロードを開始するときに「ファイルのダウンロード」ボックスが表示された場合は、「実行」または「開く」を選択します。トラブルシューティング ツールが必要な手順を案内します。
iTunes、Apple Mobile Device Support、および Apple Software Update をシステムから削除します。
Microsoft Program Install and Uninstall Troubleshooterプログラムを Microsoft 公式 Web サイトからアンインストールします。
ダウンロードを開始するときに「ファイルのダウンロード」ボックスが表示された場合は、「実行」または「開く」を選択します。トラブルシューティング ツールが必要な手順を案内します。
iTunes、Apple Mobile Device Support、および Apple Software Update をシステムから削除します。